PRESENTACION

Proyecto realizado por:
Julián David Triviño
Julián Andrés Fuentes
Luis Fernando Triana Ferreira

Presentado a:
Ing. Richard Velandia

Institución:
Servicio Nacional de Aprendizaje "SENA" (Facatativá-Cund.)
Centro de desarrollo Agroindustrial y Empresarial

Facultad:
Técnico Profesional en Mantenimiento de Hardware

N° de orden:
50243

Tema:
Proyecto de Práctica en Campo

Fecha:
Julio de 2008

INTRODUCCION

El Instituto Técnico Industrial Facatativá (ITIF), cuenta con instalaciones ubicadas en varios puntos de la ciudad, uno de ellos está ubicado en la carrera 5 con calle 9 barrio Santa Rita, en donde se encuentran los estudiantes de bachillerato, allí disponen de una sala de sistemas equipada con ________ computadores conectados bajo una red local, detrás de éste centro encontramos la escuela Rafaél Pombo, perteneciente al mismo plantel, alli encontramos _______ estaciones de trabajo interconectadas entre si por medio de una red LAN.

Por otra parte está el centro de talleres de la institución, el cual cuenta con dos salas a dispocision de los alumnos de bachillerato. En estas salas hay ______ y ______ equipos de cómputo respectivamente tambien comunicadas localmente.

Gracias a la interventoria de los creadores de este proyecto, los entes directivos de este plantel educativo permiten la utilización de estas salas para relaizar elmantenimiento preventivo correspondiente a las necesidades de estos equipos.

OBJETIVO GENERAL

Realizar una práctica de campo en las instalaciones del Instituto Técnico Industrial Facatativá, basandonos en los conocimientros recibidos en clase en cuanto al mantenimiento preventivo y predictivo de hardware.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Aplicar los conocimientos práctico teóricos recibidos en clase en un ámbito propicio.
• Recibir nuevos conocimientos por medio de la solución de problemas reales.
• Aumentar nuestras capacidades prácticas a la hora de realizar labores de mantenimiento.
• Obtener experiencia personal en cuanto al manejo de los diferentes procesos requeridos para el mantenimiento.
• Desempeñar un papel social ante la comunidad mejorando las condiciones de los equipos de cómputo utilizados para el aprendizaje de los estudiantes.

MARCO TEORICO

Las diferentes labores a realizar son básicamente las establecidas en un mantenimiento preventivo y predictivo de hardware, las cuales se basan en limpieza, acomodamiento de los dispositivos internos de la CPU, diagnóstico de las diferentes fallas encontradas, reemplazo de las partes físicas que requiera la maquina, restauración o reinstalación del sistema operativo e instalación de los programas básicos actualizados y con licencia.

La realización de cada una de estas tareas tendrán un procedimiento técnico el cual se describe a continuación.

1. Verificación de los recursos (memoria RAM, disco duro, procesador, tarjetas de expanción y controladores)
   
2. Diagnóstico de las fallas encontradas en el equipo (problemas de hardware y software).
3. Limpieza de los componentes internos y externos del pc (discos duros, unidades ópticas, memorias RAM, mother board,carcasa, etc).
4. Limpieza de los periféricos (teclado, mouse, parlantes,monitor, entre otros).
   
5. Determinación de la compatibilidad de los programas soportados por las características de hardware (correspondiente a la capacidad de soporte de software).
6. Formateo del computador (blanqueamiento del disco duro, asi como tambien la eliminación de las particiones del disco duro que existan).
7. Instalación del sistema operativo (se hace referencia a las caracteristicas de hardware de cada uno de los equipos).
8. Creación de cuentas de administrador y estudiantes (con fines de proteger la configuración del computador para evitar problemas graves).
9. Configuracion de las propiedades de red (dirección ip, mascara de subred, puestra de enlace predeterminada, dns, dns alternativo, grupo de trabajo y compartir impresoras, faxes y archivos).
   
10. Instalación del paquete de los programas básicos (office, antivirus, compresor de archivos, lector de documentos .pdf, reproductor multimedia y controladores).
11. Instalación de herramientas adicionales (los permitidos o solicitados por el administrador o encargado de los computadores).
12. Entrega de los equipos (examinada por el tutor).